Решение проблем
К сожалению время от времени в работе сайта возникают ошибки. О некоторых из них мы знаем, о некоторых нет. Поэтому, мы будем очень признательны, если обо всех обнаруженных багах вы будете сообщать нам на этой страничке.
В сообщении укажите пожалуйста адрес страницы, на которой наблюдается проблема, и опишите в двух словах саму проблему.
Если ошибка наблюдается только у одной аудиокниги, можно написать о проблеме в комментариях к аудиокниге.
В любом случае, только совместными усилиями мы сможем сделать сайт лучше.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Вам не кажется,что с рекламой уже перебор. особенно которая на пол экрана постоянно выскакивает? Жаль. Только антиреклама вашему сайту.
Здравствуйте. Мы стараемся делать так, чтобы реклама не мешала посетителям. Именно поэтому на сайте только один-два (а на некоторых страницах и вовсе отсутствует) блока с рекламой (блок Реклама справа на панели и под описанием аудиокниги) и они небольшие, но точно не на пол экрана. Будем благодарны, если сможете отправить скриншот такой рекламы на нашу почту support<собачка> book-tracker.org для анализа проблемы.
Спасибо, что сообщили.
Добрый день!
Не могу скачать книгу Грон. Книга 2. Смертельный удар, отсутвует торрент файл, можно как-то поправить? Буду очень признателен
Здравствуйте. Почти все аудиокниги Романа Злотникова, к сожалению, нельзя скачать из-за жалоб правообладателя
Здравствуйте. Хочу скачать аудиокнигу "Лазутин Иван - Суд идет", но почему-то нет раздающих... Прошу Вас помочь всо скачиванием. С Уважением, Сергей.
Здравствуйте. Действительно, наблюдаются проблемы со скачиванием. Мы заменили файл, попробуйте скачать снова.. Ближе к вечеру должны появиться раздающие.
Здравствуйте! Уже писала об этом в "обратную связь" -результата нет. Повторюсь, не могу оставить комментарий к книге Ольги Гуляевой "Кака умирала Вера".место для этого просто отсутствует... можете починить?
Здравствуйте. Простите, уже поправили. Комментарии были отключены из-за чрезмерной популярности именно этой аудиокниги у спаммеров.
спасибо !!!
нормально всё стало...комп.так показал...
Здравствуйте.Почему перестали публиковать имена декламаторов?НЕ УДОБНО СТАЛО.Верните все ,как было.
Заметил, что есть авторы:
http://book-tracker.org/autor/litvinovy-anna-i-sergei
и
http://book-tracker.org/autor/litvinova-anna
Открыв вторую ссылку можно видеть, что там фигурирует не только Анна, но и Сергей. То есть, это те же авторы.
Неплохо бы их объединить чтобы все книги этих авторов были в одном месте. А чтобы вторая ссылка в поисковиках не пропала, сделать редирект на первую.
Спасибо, поправим.
СПАСИБО.ВСЕ НАШЛОСЬ.ВИДНО Я САМ-ОШИБСЯ.ДЯТЕЛ....
Спасибо за ОДНУ книгу.А жизнь и приключения солдата Чонкина 1-3 части в исполнении Клюквина я не нашел.Хотели добавить и ....забыли.Бывает...
Здравствуйте!Проблем-нет.Но заглядывайте в заказы чаще...очень долго ждать приходится.А хочется чтобы хорошую книгу прослушали и посетители сайта.Ведь он-очень не плох.Заказал очень давно КАК УМИРАЛА ВЕРА и - недавно ЖИЗНЬ И ПРИКЛЮЧЕНИЯ СОЛДАТА ИВАНА ЧОНКИНА читает-КЛЮКВИН.Редакция Войновича.С прошедшими праздниками Вас!
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за замечание, все поправили - аудиокниги добавили. Впредь постараемся не затягивать с публикацией заказов.
Здравствуйте!! Не могу скачать книги, выскакивает **Retrieving torrent from the database
Invalid torrent specified.*** Установлен торент рекомендованный сайтом
Здравствуйте. Для некоторых аудиокниг закрыто бесплатное скачивание по требованию представителя правообладателя.
Хотел скачать книгу "Николай Рубцов. Литературный портрет." Не удалось.
Здравствуйте, Валерий. Сегодня до конца дня обязательно поправим.
Было 3 книги в "избранном". Добавил ещё одну и... в избранном снова 3 книги. А добавленная раньше всех пропала. Хотел её добавить повторно, но на странице книги там надпись, что книга в избранном.
Получилось как в кино:
- Видишь суслика?
- Нет...
- А он есть!
После удаления из избранного одной книги, "пропавшая" снова появилась. Получается, что в закладки можно добавить больше книг, но показывается только 3, а остальные скрываются. Но зачем?
Да нет, все работает исправно. Действительно отображается три книги, но над этими тремя заголовками есть надпись "Аудиокнига", кликнув по ней разворачивается полный список избранного.
И снова вы выручаете подсказкой )
Спасибо!
Да... над юзабилити сайта работать и работать...
что то мои коментарии к книгам не отображаются. (
Здравствуйте. В рамках борьбы со спамерами, некоторые комментарии проходят ручную модерацию. Если комментарий не содержит рекламу или ссылки на сторонние ресурсы, то он обязательно будет опубликован.
Все Ваши комментарии опубликованы. Спасибо за отзывы и мнение об аудиокнигах.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ПРОБЛЕМА С ПОИСКОМ КНИГ.И С ЗАКАЗОМ Г.ЯХИНОЙ ДЕТИ МОИ.ЗАКАЗУ-НЕДЕЛЯ И БОЛЕЕ.САЙТ-ОТЛИЧНЫЙ,НО РАБОТАЙТЕ ЧУТЬ-ЧУТЬ БЫСТРЕЕ...УСПЕХОВ ВАМ.
Здравствуйте, Владимир. Если с поиском на сайте проблема, воспользуйтесь формой поиска от гугла.
Аудиокнигу "Дети мои" добавили.
Добрый день.
"Поиск аудиокниг
Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта."
Выскакивает такое.
Здравствуйте, Евгений Евгеньевич. При появлении такой ошибки, воспользуйтесь поиском гугла, окно которого размещено ниже окна поиска сайта.
Здравствуйте, Очень нравится Ваш сайт. Было бы еще удобнее, если бы можно было найти интересующую книгу по НАЗВАНИЮ. Как посмотрите на такое предложение?
Здравствуйте уважаемые модераторы огромная вам благодарность за сайт!
Вопрос почему в меню "Рекомендованные аудиокниги" выставлено всего 15 книг, почему нельзя продолжить список до, например, 5 -го рейтинга?
Здравствуйте.
Скажите на вашем сайте возможность добавлять книги пользователями так и не будет активирована?
Я хочу разместить на вашем сайте свою аудио книгу (авторство и озвучивание собственные) по теме личностного роста,
саморазвития.
Здравствуйте, Лиана. Пришлите уникальный синопсис (описание), торрент-файл и ссылку на картинку на почту support@book-tracker.org
Аудиокнигу разместим обязательно.
Здравствуйте. Я только что зарегистрировалась на этом сайте через vk. Скажите почему мне не доступна опция "добавить книгу"?
Здравствуйте, Лиана. Опция добавления книг временно приостановлена в связи с активацией спамеров. Планируем открыть доступ после праздников. Спасибо за понимание.
Доброго времени суток!
Можете, пожалуйста, добавитьТемную башню Кинга?
Здравствуйте.
Серия аудиокниг Темная Башня
Спасибо большое!
НЕ могу добавить комментарий!!!!!!!!
Спасибо за обращение. Комментарии новых пользователей проходят модерацию. Просим прощение за такое неудобство, боремся со спамерами.
Теперь Вы можете добавлять комментарии.
Прошу исправить ошибку Retrieving torrent from the database. Заранее спасибо,но серьёзно почему у вас так много ошибок в торрентах?
Решено.
Это не ошибки, а удаленные раздачи по требованию правообладателя
Прошу исправить ошибку. Заранее спасибо, надеюсь проблема будет устранена в ближайшее время.
Решено.
Прошу исправить ошибку Retrieving torrent from the database
Решено.
Для некоторых аудиокниг закрыта раздача по требованию правообладателя.
на многих книгах в место торрента реклама и не убирается. Как это побототь?
Здравствуйте. Если торрент есть, он и скачивается. Проверьте свой компьютер на вирусы.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему книга скачивается не вся? Гарри Гаррисон- Неукротимая планета, Конные варвары и другие. Больше половины скачалось и остановилось. Можно ли как-нибудь докачать? Спасибо..