Решение проблем

К сожалению время от времени в работе сайта возникают ошибки. О некоторых из них мы знаем, о некоторых нет. Поэтому, мы будем очень признательны, если обо всех обнаруженных багах вы будете сообщать нам на этой страничке.

В сообщении укажите пожалуйста адрес страницы, на которой наблюдается проблема, и опишите в двух словах саму проблему.

Если ошибка наблюдается только у одной аудиокниги, можно написать о проблеме в комментариях к аудиокниге.

В любом случае, только совместными усилиями мы сможем сделать сайт лучше.

Аватар пользователя Shtolc Rihard

У меня та же самая история . Что делать не пойму.....

Аватар пользователя Сергей Огорельцев

Здравствуйте! Многократные попытки получить торрент-файл на "Другой Путь" Б. Акунина приводят лишь к "Invalid torrent specified". Исправьте, пожалуйста. Спасибо.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Торрент-файл, к сожалению, удален по жалобе правообладателя.

Аватар пользователя Катод

Хочу добавить книгу, прохожу по соответствующей ссылке, а там написано, что нет доступа к этой странице.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Аватар пользователя Света Сурова

Добрый день! Наследие Тармашев Сергей не скачивается...

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Проверили, все должно быть нормально. Попробуйте обновить торрент-клиент.

Аватар пользователя jujala

Здравствуйте.
Торрент-файл не открывается для скачивания книги. Для примера: Улицкая скачалась замечательно, как и некоторые другие.
Не рабочие торренты : "Уроки французcкого". Распутин,
"Желток яйца". Аксенов,
"В поисках грустного бэби". Аксенов

Аватар пользователя admin

Здравствуйте.
Спасибо, что сообщили. Ссылку на аудиокнигу "Желток яйца" исправили. Остальные вскоре тоже исправим.

Аватар пользователя Евгений Микеладзе

торрент скачал, книга (Наследие) скачалась, а вот перенести её никуда не удаётся! Что это несовместимость с МАС ОС или что то другое?
Кстати с других сайтов всё проходит штатно.
Решено: после обновления всё перенеслось!

Аватар пользователя admin

Евгений, спасибо за вопрос и готовое решение. Кому-то точно пригодится.

Аватар пользователя Zinaida Vl

Добрый вечер! Вчера все скачивалось,а сегодня не могу,пишут: "Приложение не найдено".Что это? О чем речь? Спасибо.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Попробуйте переустановить программу µTorrent. Как это сделать, описано в п.1 инструкции http://book-tracker.org/kak-skachivat-audioknigi

Аватар пользователя Олександра Окопнюк

Здравствуйте,не могу закачать торрент,уже 4 дня стоит на нуле.Фред Бодсворт "Чужак с острова Барра" Заранее спасибо.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Да, действительно есть проблема с раздающими...Сменили торрент-файл, попробуйте.

Аватар пользователя Андрей Степанов_1

При запросе в поисковике слова Сталкер(S.T.A.L.K.E.R,Stalker).выдает вот такую ошибку "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта" Что делать ?

Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Андрей. Есть такая ошибка... ищем причину.

Аватар пользователя ВЛАДИМИР ФЕТИСОВ

Я ДИКО ИЗВИНЯЮСЬ,НО ОПЯТЬ ТА ЖЕ ОШИБКА ПРИ ПОИСКЕ КНИГ.СОВЕТУЕТ ОБРАТИТСЯ К АДМИНУ....

Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Владимир. Разбираемся...

Аватар пользователя ВЛАДИМИР ФЕТИСОВ

Спасибо вам.

Аватар пользователя admin

На здоровье!

Аватар пользователя ВЛАДИМИР ФЕТИСОВ

ПРИ ПОИСКЕ КНИГ ВЫДАЕТ ОШИБКУ И СОВЕТУЕТ ПРИ ПОВТОРЕ ОБРАТИТСЯ К АДММНАМ САЙТА.ЧТО И ДЕЛАЮ.ПОМОГИТЕ...

Аватар пользователя admin

Владимир, уже поправили.

Аватар пользователя люблю халяву

Не велите казнить, велите печалью своей поделиться. Избитый вопрос об ошибке проявляющейся. Челом бью, обратите взор на повторяющееся несовершенство поиска, ибо
"....Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта....."
вырисовывается с регулярностью завидной.
***
а может ну его, поиск этот? ;) убрать сию возможность со страницы вовсе от соблазна дикого ))

Аватар пользователя Марфа

Приветик! Странно но иногда не качаются торренты, в данный момент не могу скачать книгу Два часа в Париже с одним антрактом, пишет ошибка!

Аватар пользователя Наточка Наталья

Привет! А у меня эта книга качается.

Аватар пользователя Lili777

Доброго времени суток. Я была зарегистрирована на вашем сайте. потом почему то просто не смогла написать комент,меня просили " войти" или "зарегистрироваться" , когда попыталась войти мне сообщили, что не правильно набран пароль, хоть я ничего не меняла.Попыталась восстановиться, но на почту от Вас не чего не дождалась! Хотелось бы объяснений и восстановиться. Надеюсь на ответ.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Письмо о восстановлении пароля должно было быть обязательно. Только что проверили. Подозреваем, что оно могло попасть в папку Спам. Если у Вас есть желание восстановить свой прежний логин, напишите, будем общаться дальше по почте.

Аватар пользователя Lili777

Здравствуйте, письма по прежнему нет... Очень хотелось бы восстановить свой прежний логин, давайте попытаемся.

Аватар пользователя admin

Добрый день. Ждал от Вас одобрения по восстановлению старого логина. Теперь ответил Вам на email. Будут вопросы - обращайтесь.

Аватар пользователя Lili777

К сожалению ничего не получается , я ввожу временный пароль, он определяется как не правильный. Ну ладно, буду под ником Lili777.Главное, что бы с опять проблем не было.Пока!

Аватар пользователя Степан Кельский

Привет, хозяевам, и работникам сайта и огромное спасибо Вам - "транспортникам и складовщикам", колекционерам, что ли, хорошего настроения...
несмог разобраться как увидеть полный список книг?

Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Степан. Спасибо за добрые слова.
Как такового, полного списка нет т.к. книг много. Есть несколько способов найти необходимую книгу и Вы можете воспользоваться любым удобным. Будут вопросы, обращайтесь.

Аватар пользователя Sergo

Здравствуйте! Большое спасибо за труд и за сайт. Проясните, пожалуйста, в чем прикол расстановки букв алфавита при поиске аудиокниг по автору?

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Сделано для облегчения поиска по первой букве фамилии. Нажимаете на букву "Р", получаете список авторов с фамилиями, которые начинаются на эту букву.

Аватар пользователя Sergo

Это понятно. А вот, к примеру. буква Ч стоит после Б, В после У и т.д. тоже для облегчения поиска?

Аватар пользователя admin

А, Вы об этом приколе) Будем разбираться и исправлять

Аватар пользователя Света Сурова

Добрый вечер! хотела скачать Солженицина, ни одна книга не грузится(((((((

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. спасибо, что сообщили. Файлики поправили, все должно скачиваться. Сообщите, если что-то не получится.

Аватар пользователя Света Сурова

Спасибо, все скачалось кроме Архипелаг гулаг

Аватар пользователя admin

Поправили

Аватар пользователя Тина

Уже давно пользуюсь вашим сайтом для скачивания аудиокниг и очень его люблю. Правда зарегистрировалась только недавно.))) Это фактически мой любимый сайт с аудиокнигами. Все для меня здесь понятно и складно..)))) И аннотации, и комментарии, и распределение по темам, авторам или сериям. Огромное спасибо администраторам этого замечательного сайта за ваш труд, за отзывчивость и отсутствие равнодушия. Поздравляю с наступающим Новым Годом! Радости, счастья и удачи во всем!!!

Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Тина
Спасибо большое за такие приятные слова и пожелания! Вы знаете, Тина, мы будем в часы лени и апатии перечитывать Ваши замечательные слова, дабы находить силы и вдохновение для работы над улучшением качества сайта. Ваше внимание к нам - наибольшая для нас награда! Спасибо большое и примите искренние поздравления с Новым годом!

Аватар пользователя Гость

Доброго времени суток. Выражаю огромную благодарность за ваш сайт, восхищение и еще раз восхищение.
Но вот какая проблемка образовалась. Скачиваю книги и остаюсь на раздаче, но полоса состояния загорается красным и по сути раздачи нет. юторрент 3.4.2 при том что другие файлы в раздаче участвуют. Хотелось бы давать возможность всем скачать такие книги.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Спасибо за приятные слова. Рады, что Вы с нами.
Как правило, на красном фоне должно высветить причину такого состояния. Вариантов может быть несколько. Например, Вы перенесли скачанную папку с книгой в другую папку и программа не видит источник для раздачи. Или переименовали папку / диск.

Аватар пользователя o16rus

Добрый час Создатели прекрасного сайта. Сюда - такбы на работу заглядывать)))
Спасибо вам за труды огроменное. Всё нравится здесь!

Люди, битая ссылка Барон Ульрих. Скачивал с другого сайта!

Успехов и Процветания вам! Мир нашим хижинам!!!

Аватар пользователя admin

Добрый вечер. Спасибо, очень приятно) Стараемся сайт делать удобным, наполняя книгами в качественной озвучке.

Относительно ошибки торрент-файла книги "Барон Ульрих", мы видели и ищем решение. Спасибо, что указали на эту ошибку.

Аватар пользователя Anna Souritch

Добрый вечер, с начала хочу поблагодарить вас за этот сайт, большой выбор книг, отличное качество, замечательное озвучивание. Большое спасибо. Но вот в последнее время при ''Поиске книг'' возникает проблема, выходит такое сообщение "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." ошибка повторяется и, соответственно, авторы и книги не находятся. Что делать? Заранее огромное спасибо.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Спасибо за теплые и приятные слова.
Спасибо, что указали на ошибку. Мы проверили поиск по разным критериям, такой ошибки не увидели. Если Вам не трудно, опишите что именно Вы делали и что нажимали. Ошибку обязательно исправим.

Аватар пользователя Anna Souritch

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Итак, делаю поиск по автору, вписываю фамилию автора книги, например Ремарк, затем нажимаю на слово "поиск", ищет и в результате выходит такое сообщение на красном фоне - "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." Благодарю.