Решение проблем

К сожалению время от времени в работе сайта возникают ошибки. О некоторых из них мы знаем, о некоторых нет. Поэтому, мы будем очень признательны, если обо всех обнаруженных багах вы будете сообщать нам на этой страничке.

В сообщении укажите пожалуйста адрес страницы, на которой наблюдается проблема, и опишите в двух словах саму проблему.

Если ошибка наблюдается только у одной аудиокниги, можно написать о проблеме в комментариях к аудиокниге.

В любом случае, только совместными усилиями мы сможем сделать сайт лучше.

Аватар пользователя Sergo

Здравствуйте! Большое спасибо за труд и за сайт. Проясните, пожалуйста, в чем прикол расстановки букв алфавита при поиске аудиокниг по автору?

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Сделано для облегчения поиска по первой букве фамилии. Нажимаете на букву "Р", получаете список авторов с фамилиями, которые начинаются на эту букву.

Аватар пользователя Sergo

Это понятно. А вот, к примеру. буква Ч стоит после Б, В после У и т.д. тоже для облегчения поиска?

Аватар пользователя admin

А, Вы об этом приколе) Будем разбираться и исправлять

Аватар пользователя Света Сурова

Добрый вечер! хотела скачать Солженицина, ни одна книга не грузится(((((((

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. спасибо, что сообщили. Файлики поправили, все должно скачиваться. Сообщите, если что-то не получится.

Аватар пользователя Света Сурова

Спасибо, все скачалось кроме Архипелаг гулаг

Аватар пользователя admin

Поправили

Аватар пользователя Тина

Уже давно пользуюсь вашим сайтом для скачивания аудиокниг и очень его люблю. Правда зарегистрировалась только недавно.))) Это фактически мой любимый сайт с аудиокнигами. Все для меня здесь понятно и складно..)))) И аннотации, и комментарии, и распределение по темам, авторам или сериям. Огромное спасибо администраторам этого замечательного сайта за ваш труд, за отзывчивость и отсутствие равнодушия. Поздравляю с наступающим Новым Годом! Радости, счастья и удачи во всем!!!

Аватар пользователя admin

Здравствуйте, Тина
Спасибо большое за такие приятные слова и пожелания! Вы знаете, Тина, мы будем в часы лени и апатии перечитывать Ваши замечательные слова, дабы находить силы и вдохновение для работы над улучшением качества сайта. Ваше внимание к нам - наибольшая для нас награда! Спасибо большое и примите искренние поздравления с Новым годом!

Аватар пользователя Гость

Доброго времени суток. Выражаю огромную благодарность за ваш сайт, восхищение и еще раз восхищение.
Но вот какая проблемка образовалась. Скачиваю книги и остаюсь на раздаче, но полоса состояния загорается красным и по сути раздачи нет. юторрент 3.4.2 при том что другие файлы в раздаче участвуют. Хотелось бы давать возможность всем скачать такие книги.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Спасибо за приятные слова. Рады, что Вы с нами.
Как правило, на красном фоне должно высветить причину такого состояния. Вариантов может быть несколько. Например, Вы перенесли скачанную папку с книгой в другую папку и программа не видит источник для раздачи. Или переименовали папку / диск.

Аватар пользователя o16rus

Добрый час Создатели прекрасного сайта. Сюда - такбы на работу заглядывать)))
Спасибо вам за труды огроменное. Всё нравится здесь!

Люди, битая ссылка Барон Ульрих. Скачивал с другого сайта!

Успехов и Процветания вам! Мир нашим хижинам!!!

Аватар пользователя admin

Добрый вечер. Спасибо, очень приятно) Стараемся сайт делать удобным, наполняя книгами в качественной озвучке.

Относительно ошибки торрент-файла книги "Барон Ульрих", мы видели и ищем решение. Спасибо, что указали на эту ошибку.

Аватар пользователя Anna Souritch

Добрый вечер, с начала хочу поблагодарить вас за этот сайт, большой выбор книг, отличное качество, замечательное озвучивание. Большое спасибо. Но вот в последнее время при ''Поиске книг'' возникает проблема, выходит такое сообщение "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." ошибка повторяется и, соответственно, авторы и книги не находятся. Что делать? Заранее огромное спасибо.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Спасибо за теплые и приятные слова.
Спасибо, что указали на ошибку. Мы проверили поиск по разным критериям, такой ошибки не увидели. Если Вам не трудно, опишите что именно Вы делали и что нажимали. Ошибку обязательно исправим.

Аватар пользователя Anna Souritch

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Итак, делаю поиск по автору, вписываю фамилию автора книги, например Ремарк, затем нажимаю на слово "поиск", ищет и в результате выходит такое сообщение на красном фоне - "Ошибка при проверке значения, пожалуйста повторите. Если ошибка повторится, сообщите администратору сайта." Благодарю.

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. Мы проведем работы по устранению данной ошибки. Спасибо еще раз.

Аватар пользователя bolser

Здравствуйте ! Проблема - есть торрент , выбрал несколько книг , хотел скачать -пишет торрент закодирован .

Аватар пользователя admin

Какой программой для скачивания торрент-файлов Вы пользуетесь?

Аватар пользователя Гость

Добрый день! скачала торрент несколько разных книг, добавляю их в "торрент 3.4.2 " и выдает ошибку: не смонтирован предшествующий том. Подскажите, что делать?

Аватар пользователя admin

Здравствуйте.
Ошибка означает, что сменилась буква диска, на который вы скачиваете раздачи.
Решение:
Правой кнопкой мышки по загрузке -> Дополнительно -> Загружать в.... -> укажите другой путь для загрузки

Аватар пользователя Dima

С первым томо все нормально или ошибаюсь? Подскажите...Не могу загрузить второй том "Алмазная колесница" . Не пойму почему. Помогите.

Аватар пользователя admin

Опубликованная Вами книга "Алмазная колесница" - повтор. Такая книга уже есть на сайте. Снимаю с публикации.

Аватар пользователя Dima

Если могу выложить книгу, что делать?

Аватар пользователя admin

Ответил в личку.

Аватар пользователя Алексей Михеев
Аватар пользователя admin

Алексей, спасибо, что сообщили. Будем принимать меры

Аватар пользователя Катод

Во всех книгах Джерома К. Джерома после скачивания вылезло предупреждение "User not found". Книжки скачались, но из-за ошибки не раздаются. Про книги других авторов сказать не могу: не скачивала. Можно как-нибудь исправить ошибку?

Аватар пользователя admin

Спасибо, посмотрим

Аватар пользователя Гость

После загрузки пишет: не удается открыть файл: с чем связана проблема? Книга Белянина "Оборотный город" Спасибо!

Аватар пользователя dwarf1980

Здравствуйте.
Не получается добавить аудиокнигу Девятый4. Артема Каменистого, пишет: "Указанный файл artemkamenistyy-devyatyy4.admiralyuzhnyhmorey.torrent не может быть загружен. artemkamenistyy-devyatyy4.admiralyuzhnyhmorey.torrent is not a torrent file or it is corrupted."
Вопрос снят, запись оказалась плохого качества.

Аватар пользователя Мишка с севера

Здравствуйте, я зарегистрировался на вашем сайте и начал писать комментарии, а они не появляются. Захожу только с мобильника.Заранее спасибо.

Аватар пользователя pogan42

после регистрации перестал работать поиск

Аватар пользователя Гость

Здравствуйте.я качаю книгу и после 25% решил прослушать первый файл.из 8минут записи реально звучит 1.5мин.это нормально?после скачивания всей книги файлы будут целеком?Андрей

Аватар пользователя admin

Приветствую. Это нормально. Просто файлы аудиокниги скачиваются не по порядку. Можно при закачке указать конкретные файлы для скачивания или выставить приоритет скорости первым файлам.

Аватар пользователя Киселева Светлана

мои заявки не доходят , почему ?

Аватар пользователя Гость

тень заратустры (вересова) скачалось 7,5 % и все ,уже вторые сутки

Аватар пользователя Киселева Светлана

уже все нормально

Аватар пользователя Samantha

Здравствуйте. Хотела скачать книгу Чака Паланика "Бойцовский клуб", но не вижу ссылку на торент-файл....

Аватар пользователя admin

Здравствуйте. В каком смысле не видите? У вас не отображается кнопка "Скачать торрент" ?
Если вы нашли книгу поиском, то кликните по заголовку книги - откроется полное содержимое и там будет ссылка.

Аватар пользователя Гость

Почему после скачивания некоторыхаудиокниг плеер воспроизводит с не начальной страницы.

Аватар пользователя agamutik

здравствуйте! при написании в поисковике искомого у меня в результатах выдает ошибку. не подскажите в чём может быть дело?

Аватар пользователя Юрий

здравствуйте! не знаю проблема ли это но я не могу добавить аудиокнигу.нажимаю соответствующую вкладку а там написано "у вас нет доступа к данной странице" хотел добавить книгу Марио Пьюзо Крестный отец а то на вашем сайте нету ее

Аватар пользователя admin

Приветствую! Это у нас такая борьба со спамерами (
Выставил вам права на добавление книг.

Аватар пользователя dim44

Здравствуйте. Не получается скачать книги. В торренте пишет -подключение- и никакой закачки.

Аватар пользователя Гость

Добрый день.Ваш сайт очень хороший. Только у меня после несколько закаченых книг возникли проблемы.Я не знала, что надо подольше в торренте оставлять свои закачки. Сори) Возможно ли возобновить доступ? Я исправлюсь.

Аватар пользователя admin

А вы можете подробнее описать проблему с доступом? Просто у нас трекер не считает ратио и проблема может быть связана с другими вещами. Если не сложно, скиньте названия книг, с которыми возникли проблемы.

Аватар пользователя admin

Друзья, на сайте возникли серьезные технические проблемы. Сейчас вроде бы все починили. Если вы заметили, что какая-то аудиокнига пропала, или исчез комментарий - пожалуйста отпишитесь в этой теме.
В ближайшее время будем переезжать на новый сервер.

Аватар пользователя hofp

Пока всё понравилось